Unsere Covid-19 Maßnahmen

Aktuelle Informationen Winter 2020/21

Gelockerte Stornobedingungen im Winter

  • Bis 1 Monat vor Anreise ist eine kostenfreie Stornierung möglich.
  • Sollten Sie 1 Monat bis 1 Woche vor dem Anreisetag stornieren,
    fallen 70% Stornokosten der Buchungssumme an.
  • Stornieren Sie Ihren Urlaub 1 Woche bis 1 Tag vor dem Anreisetag,
    fallen 90% Stornokosten der Buchungssumme an (laut den AGBH).

  • Sollte Ihre Anreise durch ein Einreise- oder Ausreiseverbot nicht möglich sein,
    ist ihre Buchung kostenfrei stornierbar.
  • Sollte in Ihrem Land eine Reisewarnung für unsere Region gelten, welche Ihren Reisezeitraum betrifft,
    und sie müssen nach Ihrer Abreise in Quarantäne, ist Ihre Buchung ebenfalls kostenfrei stornierbar.

Unsere Maßnahmen für Ihre Sicherheit

Wir bieten im gesamten Hotel Römerweg umfassende Hygienemaßnahmen für Ihre und unsere Sicherheit:

    • Im gesamten Hotel haben wir Desinfektionsspender angebracht –
      wir ersuchen unsere Gäste diese auch zu nutzen.
    • Alle Oberflächen, mit welchen man erfahrungsgemäß oft in Berührung kommt, wie z. B. Türklinken, Treppengeländer, Aufzugknöpfe oder Rezeptionshalle werden regelmäßig desinfiziert.

    Um die Sicherheit zu gewährleisten, gelten folgende Regelungen:

    Allgemein
    • Bitte desinfizieren Sie Ihre Hände bei Betreten des Hotels und tragen Sie Ihren Mund-Nasen-Schutz.
    • Wir als Gastgeber tragen in unserem Team einen Mund-Nasen-Schutz und wir begrüßen Sie gerne an unserer Rezeption und hoffen, dass uns das auch ohne Händeschütteln herzlich gelingt.
    • Es gilt im gesamten Hotel einen Mindestabstand von 1 Meter zu anderen Personen, welche nicht Teil Ihrer Reisegruppe sind, zu wahren.
    • Wir bitten Sie unseren Aufzug nur gemeinsam mit Ihren Mitreisenden zu nutzen.
    • Sie erhalten vor Anreise eine E-Mail mit einem Link zum Meldeschein – um den Check-in vor Ort zu vereinfachen, bitten wir Sie, dieses Online-Formular bereits zu Hause auszufüllen.

    Frühstück

    Das Buffet wird unter speziellen Auflagen angeboten - unter Anderem befindet sich direkt beim Eingang des Frühstücksraums und im Buffetbereich ein Desinfektionsspender und wir bitten Sie Ihren Mund-Nasen-Schutz zu tragen wenn Sie zu Ihrem Tisch gehen bzw. Ihren Tisch verlassen.
    Durch unterschiedliche Zeiten beim Frühstück bieten wir
    ausreichend Abstand am Buffet und zwischen den Tischen.
    Sie haben während Ihres gesamten Aufenthalts einen zugewiesenen Tisch für das Frühstück.

    Wellnessbereich

    Alle Angebote in unserem Wellnessbereich sind geöffnet –  wir bitten Sie den Mindestabstand von 1 Meter zu beachten und beim Betreten und Verlassen des Wellnessbereiches einen Mund-Nasen-Schutz zu tragen.
    In der Sauna ist dieser nicht zu tragen. Nach Möglichkeit bitten wir Sie die Saunen nur gemeinsam mit Mitreisenden Personen zu nutzen.

    Mund-Nasen-Schutz

    Wir bitten Sie Ihren eigenen Mund-Nasen-Schutz für Sie und Ihre Kinder mitzubringen, da dieser auch bei Aktivitäten außer Haus (Benutzung der Liftanlagen, Bergrestaurants, öffentliche Verkehrsmittel, Taxifahrten, Shuttledienste, Geschäfte etc.) benötigt wird.

    Maßnahmen im Skigebiet

    Zur Sicherheit unserer Gäste, Mitarbeiter und Bewohner wurden für die kommende Wintersaison klare Regelungen zu Covid-19 im Skigebiet Serfaus-Fiss-Ladis gesetzt.